1. Informații generale

Website-ul www.vinyllaz.com este deținut și operat de: HODIȘ IONEL LAVINIU – PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ CIF: 44311254 Nr. înreg. RC: F2021001086055 Banca Transilvania Cont IBAN: RO43BTRLRONCRT0623669501 E-mail: info@vinyllaz.com Telefon: +40 743 589 991 Această entitate desfășoară activitatea comercială online sub denumirea comercială „Vinyllaz". Precizare: Magazinul online www.vinyllaz.com nu dispune de sediu fizic deschis publicului sau clienților. Toate comenzile și comunicările se realizează exclusiv prin site, e-mail și telefon. Prezentul document stabilește regulile și condițiile aplicabile tuturor vizitatorilor și utilizatorilor site-ului vinyllaz.com. Prin utilizarea site-ului, inclusiv accesarea, navigarea și/sau plasarea unei comenzi, acceptați Termenii și Condițiile prevăzute în prezentul document, precum și toate efectele și consecințele care decurg din acestea. Vă recomandăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a folosi site-ul. În cazul în care nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să reconsiderați utilizarea serviciilor noastre.

2. Produsele oferite

• Comercializăm exclusiv discuri de vinil NOI, sigilate din fabrică și livrate în ambalaj original. • Excepții: în situații rare, anumite titluri pot fi primite de la distribuitori fără sigiliu sau cu sigiliul deteriorat. În acest caz, starea va fi indicată clar pe pagina produsului (ex: „Nou – fără sigiliu" sau „Sigiliu parțial deteriorat"). • Vă recomandăm să consultați specificațiile tehnice și informațiile despre compatibilitate disponibile pe site-ul oficial al producătorului înainte de a plasa comanda, pentru a vă asigura că produsul corespunde nevoilor dumneavoastră.

3. Informații despre produse și conținutul afișat

• Descrierile produselor, imaginile copertelor (față și spate) și alte informații prezentate pe site sunt obținute din surse autorizate, precum distribuitori oficiali, furnizori autorizați și platforme publice dedicate, cum ar fi Discogs. • Link-urile către platforme de streaming muzical, precum Spotify, sunt oferite pentru confortul și informarea utilizatorilor și redirecționează către conținut găzduit și gestionat de terți. Precizăm că audio-ul și lista pieselor disponibile prin aceste link-uri pot diferi față de versiunea fizică a discului de vinil. • Imaginile copertei (față și spate), realizată și editată de vinyllaz.com, e valabilă pentru toate variantele de vinil, fie negru standard sau colorat. • Culorile vinilului pot varia față de cele afișate în fotografii, iar nuanțele și tonalitățile pot fi influențate de condițiile de iluminare sau de caracteristicile producției. • Este posibil să apară diferențe între imaginile afișate și produsele reale, inclusiv la copertă sau alte elemente vizuale. • Administratorul site-ului depune eforturi pentru acuratețea informațiilor, însă nu poate garanta lipsa totală a erorilor sau discrepanțelor care pot rezulta din modificări ale furnizorilor, erori umane sau alte circumstanțe. • Vă recomandăm să verificați cu atenție toate detaliile disponibile pe pagina fiecărui produs înainte de a plasa comanda.

4. Comenzi, prețuri și disponibilitate

5. Metode de plată

• Card bancar online (prin procesator securizat Stripe) – Plata online cu cardul se realizează prin intermediul platformei Stripe, una dintre cele mai sigure soluții internaționale de procesare a plăților. Datele cardului nu sunt colectate, procesate sau stocate în niciun moment de vinyllaz.com; acestea sunt introduse direct în sistemul securizat al Stripe. • Ramburs (plata în numerar la livrare) • Transfer bancar (plata în avans, pe baza proformei emise) Comanda va fi procesată după confirmarea plății sau după acceptarea plății la livrare (ramburs).

6. Livrare

• Livrăm pe teritoriul României (momentan) prin intermediul platformei Colete-Online.ro, care compară și intermediază ofertele celor mai cunoscute companii de curierat, astfel încât să ai mereu opțiunea cea mai avantajoasă. • Timpul estimat de livrare variază în funcție de serviciul ales, de regulă între 2 și 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. • Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii; pot exista promoții de livrare gratuită. • Toate coletele sunt ambalate exclusiv în materiale eco-friendly, contribuind astfel la protejarea mediului înconjurător, fără a compromite integritatea produselor în timpul transportului. • Vă rugăm să verificați integritatea coletului la primire și să semnalați imediat curierului orice deteriorări vizibile ale ambalajului. Reclamațiile ulterioare trebuie transmise atât curierului, cât și către vinyllaz.com în termen de 24 de ore de la recepționare. • Dacă coletul nu este ridicat de client sau livrarea este refuzată în mod repetat fără un motiv justificat, costurile de transport tur/retur pot fi reținute, iar procesarea comenzilor viitoare poate fi restricționată. • Pentru retur, se recomandă utilizarea aceluiași serviciu de curierat folosit pentru livrarea inițială, pentru a asigura o procesare eficientă și corectă a returului.

7. Politica de retur

Conform Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță, aveți dreptul legal de a vă retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care ați intrat în posesia fizică a produsului. Vinyllaz extinde în mod voluntar această perioadă la 30 de zile calendaristice, pentru a vă oferi mai multă flexibilitate și încredere la cumpărare. Condiții de retur: • Atenție: dreptul de retur nu se aplică produselor audio-video sigilate (inclusiv discuri de vinil) dacă acestea au fost desigilate după livrare. Garanția nu acoperă deteriorările produse prin utilizare necorespunzătoare sau desigilare. • Produsul poate fi returnat doar dacă se află în starea originală, sigilat din fabrică, iar sigiliul este intact, fără urme de deteriorare, rupere sau desprindere parțială. • Produsele marcate pe Site ca fiind „Nou – fără sigiliu" sau „Sigiliu parțial deteriorat" nu sunt eligibile pentru retur, întrucât starea acestora a fost acceptată explicit în momentul achiziției. • Din motive ce țin de protecția produsului și de drepturile de autor, discurile de vinil desigilate nu pot fi returnate. Această excepție este prevăzută de art. 16 lit. i) din OUG 34/2014. • Pentru inițierea returului, trimiteți un e-mail la info@vinyllaz.com în care specificați numărul comenzii; veți primi instrucțiunile necesare și formularul de retur. • Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau prezintă un defect de fabricație. Recomandăm folosirea aceluiași serviciu de curierat prin care s-a efectuat livrarea inițială, pentru o gestionare mai eficientă. • Rambursarea contravalorii produsului returnat se face prin aceeași metodă de plată utilizată inițial, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la recepția și verificarea produsului de către Vinyllaz. • Dreptul de retur se aplică exclusiv persoanelor fizice. Persoanele juridice nu beneficiază de acest drept. • Vă recomandăm să păstrați ambalajul original intact și să nu desigilați produsul dacă intenționați să îl returnați. Observație suplimentară: În cazul retururilor repetate considerate nejustificate sau abuzive, Vinyllaz își rezervă dreptul de a refuza procesarea comenzilor ulterioare ale clientului respectiv.

8. Garanții și reclamații

• Produsele vândute de Vinyllaz beneficiază de condiții de garanție conform dispozițiilor legale în vigoare. • Toate produsele sunt verificate vizual înainte de expediere. Dacă primiți un disc cu defect de fabricație, vă rugăm să ne anunțați în 48 de ore de la recepție, atașând fotografii relevante. • Vom propune, la alegere: – înlocuirea produsului cu același titlu (dacă este disponibil); – înlocuirea cu un alt titlu ales de client: • dacă noul titlu are un preț mai mare, clientul va achita diferența; • dacă noul titlu are un preț mai mic, se va rambursa diferența rămasă; – sau rambursarea integrală a contravalorii produsului returnat, dacă niciuna dintre opțiunile de mai sus nu este posibilă. • Răspunderea privind garanția legală de conformitate: Vinyllaz angajează răspunderea pentru lipsa de conformitate a produsului dacă aceasta apare în termen de 2 ani de la livrare. Consumatorul are obligația de a informa Vinyllaz despre lipsa de conformitate în termen de 2 luni de la data la care a constatat problema. • Conform legislației, pentru primele 6 luni de la livrare, orice lipsă de conformitate se consideră că exista încă de la momentul livrării, cu excepția cazurilor în care această prezumție este incompatibilă cu natura produsului sau a defectului. După această perioadă, sarcina probei revine consumatorului.

9. Protecția datelor și securitatea contului

Operatorul (HODIȘ IONEL LAVINIU – Persoană Fizică Autorizată), denumit în continuare „Operator", respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR). Datele personale colectate prin intermediul site-ului www.vinyllaz.com sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, facturare și comunicări legate de acestea. Aveți dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor, conform legii. Pentru mai multe detalii despre modul în care sunt prelucrate și protejate datele dumneavoastră, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate. Accesul pe site și plasarea comenzilor se pot face atât fără cont de utilizator, cât și prin crearea opțională a unui cont personal. Crearea contului oferă beneficii suplimentare, precum salvarea datelor de livrare, vizualizarea istoricului comenzilor sau abonarea la newsletter. Crearea contului implică acceptarea prealabilă a prezentelor Termeni și Condiții și a Politicii de Confidențialitate. Vă recomandăm să recitiți periodic aceste documente, deoarece pot suferi modificări; în cazul în care nu sunteți de acord cu versiunea actualizată, vă rugăm să nu mai utilizați serviciile site-ului. Prin înregistrarea contului, vă asumați responsabilitatea pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul acestuia. Vă recomandăm să păstrați în siguranță parola și orice alte date de acces. În cazul în care suspectați compromiterea securității contului dumneavoastră, vă rugăm să informați imediat Operatorul. Nu răspundem pentru eventualele daune cauzate prin utilizarea neautorizată a contului. Vinyllaz își rezervă dreptul de a închide conturi de utilizator sau de a restricționa accesul la anumite funcționalități în situații justificate, la discreția sa. Produsele pot fi achiziționate doar de persoane cu vârsta de minimum 14 ani; în cazul minorilor sub această vârstă, achiziția se poate face doar prin intermediul unui părinte sau tutore.

10. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Administratorul site-ului Vinyllaz (vinyllaz.com) își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul prezentului acord, fără notificare prealabilă a persoanelor care îl utilizează (denumite în continuare „Utilizatori"). Prin „Utilizatori" se înțeleg persoanele care accesează și/sau utilizează serviciile oferite prin intermediul site-ului. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la momentul plasării comenzii.

11. Legea aplicabilă și disponibilitatea serviciilor

Prin utilizarea site-ului vinyllaz.com, utilizatorul acceptă că acești Termeni și Condiții, precum și orice litigiu apărut între utilizatori și administratorul site-ului sau colaboratorii săi, sunt guvernate de legislația română în vigoare. În cazul apariției unor conflicte, părțile vor încerca soluționarea amiabilă. Dacă aceasta nu este posibilă, litigiile vor fi rezolvate de instanțele competente din România. Administratorul site-ului vinyllaz.com își rezervă dreptul de a modifica, suspenda temporar sau înceta definitiv, total sau parțial, orice funcționalitate, pagină sau serviciu oferit prin intermediul site-ului, în orice moment și fără notificare prealabilă. Sunteți de acord că vinyllaz.com și operatorul său nu vor fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de orice terță parte pentru orice modificare, suspendare sau întrerupere a funcționalităților site-ului.

12. Drepturi de autor și utilizarea conținutului

Conținutul acestui site, inclusiv texte, imagini, logo-uri, grafice și orice alt material, este protejat prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Acest conținut nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis sau afișat în alte scopuri decât cele permise în mod expres și legal. Orice extragere a informațiilor urmată de utilizare comercială care depășește sfera copiei private, conform legii, sau utilizarea în scopul vânzării, sublicențierii ori altor forme de exploatare comercială fără acordul scris prealabil al titularilor drepturilor constituie o încălcare a prezentului acord și poate atrage răspunderea legală. De asemenea, suntești de acord să nu modificați, să nu afectați, să nu dezasamblați, să nu interferați și să nu încercați să ocoliți în niciun fel măsurile tehnice de securitate ale site-ului, inclusiv cele care protejează conținutul sau limitează accesul, copierea ori utilizarea acestuia.

13. Informații legale suplimentare

Relațiile comerciale dintre cumpărători și HODIȘ IONEL LAVINIU – Persoană Fizică Autorizată, operator și administrator al site-ului vinyllaz.com, sunt reglementate de legislația românească în vigoare, în special de Ordonanța Guvernului nr. 130/2000 privind protecția consumatorilor în cadrul contractelor la distanță. Toate tranzacțiile și contractele încheiate prin intermediul site-ului www.vinyllaz.com se supun prevederilor legale românești aplicabile, inclusiv Codului Civil și altor reglementări în domeniul comerțului electronic.

14. Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la: Email: info@vinyllaz.com Telefon: +40 743 589 991 Vă mulțumim că ați ales Vinyllaz!